Az ELMŰ év eleje óta 3 számlát küld egyszerre, hiába ugyanaz az összeg, mégsem mindegy melyiket, mikor fizeti be az ügyfél. Erre nemrég az RTL2 hívta fel a figyelmet egyik riportjában.
A csekken szereplő időszaknak jelentősége van, a cég számítógépes rendszere az alapján figyeli az elmaradást. A fogyasztóvédelmi hatóság szerint ez semmilyen jogszabállyal nem ellentétes, így ők nem tudják megvédeni az ügyfeleket.
Aki nem a legkorábbi időszakra szóló számlát fizeti, rövidesen felszólító levelet és késedelmi bírságról szóló csekket kap. Fizetni nem kell, de egy kis utánajárást igényel. Fel kell hívni az ügyfélszolgálatot, vagy be kell menni és jelezni a hibát, és törlik is a késedelmi pótlékot.
Hír7/RTL2
Biztosítás kalkulátor - utasbiztosítás, CASCO, kötelező biztosítás, lakásbiztosítás